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稻城“四变”法推动5A景区创建“靓身”质变

甘孜日报    2019年07月08日

       本网讯 为进一步推进稻城亚丁景区创建5A景区,今年以来,稻城县通过“四变”法推动亚丁景区创建5A景区“靓身”质变。

      业态升级化转变。深挖提炼具有稻城特质的文化资源,围绕神话传说、佛教圣地、诗词书画、心灵禅修、精神家园等主题,积极推动稻城亚丁特色旅游休闲文化项目建设,使旅游与文化深度融合。尝试以“禅修稻城,休闲亚丁”为创意,让休闲文化“活”起来,给游客以鲜活立体的旅游体验,使稻城亚丁成为集佛教禅意、观光、休闲度假为一体的文化圣地。通过高品质的旅游休闲文化项目建设,全方位呈现稻城亚丁文化特色,把民风民俗、宗教文化、休闲文化、自然生态文化与旅游消费市场紧密连接在一起,助推稻城亚丁旅游产业、文化产业与县域经济发展实现高度融合发展,推进旅游经济高速发展。

      产品高端化转变。坚持因地制宜、选择适合自身的市场认可的有效元素,开发具备稻城民族特色的地方旅游产品。加大传统旅游产品设计创新,注重在设计中注入现代元素,以引导和适应新的旅游观念、旅游方式、消费模式,改善游客体验度,延伸产品的生命周期。坚持在“特色稻城、多样亚丁”的前提下打造体验型、休闲型、生活型、原真型、娱乐型产品和服务,让消费者主动地参与产品的设计和生产的全过程,增强参与过程中的感受和体验。景区旅游产品和服务更多地糅入稻城本地的民俗风情、旧闻传说、神话故事、典故传奇以及农事农活、地方小吃、民间娱乐等特色化、人文化、地域化的元素。

      内外联动化转变。坚持“景区做减法、外围做加法”的原则,景区内部加强生态保护,始终把生态环境保护作为重中之重,纳入到稻城亚丁5A创建全过程。在景区内规划完善基础服务设施,少兴土木,减少垃圾和污染,把重大旅游接待设施安置在山下。景区外围坚持做加法,外围乡镇辅助拓展文化体验和休闲度假的产品和服务。坚持创新营销理念,启动与知名电商战略合作,让专业人做专业事,大力开展线上产品销售、主题活动策划。同时针对旅游市场新形势、新变化和新特点,坚持“景区与外围联动、线上与线下并举、增加特惠减少普惠”的营销原则,立足四川省内的传统市场、航空直达城市中远程市场、欧美境外新兴市场三大市场,建立常态化专项营销、全员化服务营销机制,抓好宣传推广、战略合作、渠道拓宽、市场拓展、产品开发、主题活动、内外联动、政策激励八个重点,巩固团队市场,抢占散客市场,努力提升营销实效。

      管理智慧化转变。积极打造“智慧稻城”平台,加强“数字亚丁”管理,使电子商务范围从门票延伸到线上业务;不断强化网络营销,与知名旅游电商开展主题产品推介,与主流媒体建立战略合作关系,将微博、微信作为景区提供旅游咨询、开展对客服务的新平台;借助智慧技术手段,将数字、信息、网络技术应用到景区的保护、管理和开发之中,加强对景区的资源监测,提升景区的资源保护水平,规范景区的资源开发利用;在接待高峰,通过多点位、广角度视频监控实时掌握进山人数以及观景信息,合理控制进入景区的人数,平衡游客接待量,实现景区内各核心旅游景点分流错时游览,提升旅游服务质量。通过全方位的智慧管理,为游客提供更丰富的旅游信息、更便捷的消费方式、更人性化的服务内容,有效提升稻城亚丁的旅游服务质量和管理水平,形成统一保护开发、统一指挥调度、统一旅游服务、统一经营管理的良好秩序,促进景区资源与旅游产业实现可持续发展,使稻城亚丁在管理方法上实现质的突破和飞跃。余彬

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